28.10.2008 20:3343 ошибки веб-дизайна, которых следует избегать (Часть 1)

Перевод статьи 43 Web Design Mistakes You Should Avoid.

В Интернете можно найти несколько списков, в которых перечислены ошибки веб-дизайна. Большинство из них представлены как «Самые распространенные ошибки» или «10 основных ошибок». Как только мне встречался подобный список, у меня возникала мысль: «Да ладно, не может быть только 10 ошибок…». Вот тогда я и решил записать все ошибки веб-дизайна, которые пришли на ум, и через полчаса в списке уже было тридцать пунктов. Потом я прошелся по сайтам в Интернете, и мой список вырос до 43 пунктов.

Затем я коротко описал каждый пункт, и в результате получился сборник ошибок, который я привожу ниже. Некоторые пункты не вызывают сомнения, другие – довольно спорные. Хотя большинство из них касаются любого веб-сайта, будь-то сайт коммерческой организации или блог.

1. Пользователь должен понимать, о чем сайт, за считанные секунды. Внимание – это одна из самых ценных валют в Интернете. Если посетитель не смог разобраться, о чем ваш сайт, в течение нескольких секунд, то он у вас не задержится. Ваш сайт должен убедить меня остаться, и очень БЫСТРО!

2. Сделайте так, чтобы ваш контент можно было быстро просмотреть. Это Интернет, а не книга, так что забудьте о больших текстовых блоках. Возможно, я буду просматривать ваш сайт, пока занимаюсь другими делами, поэтому сделайте так, чтобы я смог быстро просмотреть весь контент. Используйте маркированные списки, заголовки, подзаголовки - все, что может помочь читателю быстро найти то, что он ищет.

3. Не используйте вычурные нечитабельные шрифты. Конечно же, есть шрифты, которые придадут изящества вашему веб-сайту. Но удобно ли их читать? Если вы стремитесь донести какую-то мысль, чтобы посетители читали то, что вы пишете, то сделайте так, чтобы им было удобно читать.

4. Не используйте слишком мелкий шрифт. Аргументы те же, что и в предыдущем пункте, - вам ведь нужно, чтобы посетителям было удобно читать ваш контент. В моем браузере Firefox нет опции изменения масштаба, но если бы она мне понадобилась для чтения на вашем сайте, то это был бы последний раз, когда я его посетил.

5. Не устанавливайте открытие ссылки в новом окне. Я так делал на своем первом сайте. Логика проста: если внешняя ссылка открывается в новом окне, то посетитель всегда остается на моем сайте. НЕПРАВИЛЬНО! Дайте пользователю решать, где он хочет открыть ссылку. Для этого в браузерах предусмотрена огромная кнопка «Назад». Не бойтесь отправить посетителя на другой сайт, - он вернется, если посчитает нужным (в последнее время этим принципом пользуются даже порно-сайты…).

6. Не изменяйте размер окна браузера пользователя. Пусть пользователь сам управляет своим браузером. Если вы будете изменять размер, то у пользователя на экране все может перемешаться. И что еще хуже, вы можете потерять доверие посетителя.

7. Не требуйте регистрации без надобности. Ведь я обращаюсь к Интернету, чтобы получить информацию, а не наоборот. Не заставляйте меня регистрироваться и указывать свой адрес эл. почты, а также другие сведения, пока не появится такая необходимость (например, если вы предлагаете что-то такое, ради чего я перенесу тяготы регистрации).

8. Не подписывайте посетителя на что-либо без его согласия. Не делайте автоматическую подписку на рассылки, когда пользователь регистрируется у вас на сайте. Принудительная рассылка на эл. почту – не лучший способ подружиться.

9. Не переборщите с Flash-элементами. Чрезмерное использование Flash-элементов не только увеличивает время загрузки сайта, но и раздражает посетителей. Применяйте их только в тех случаях, когда с помощью статической страницы невозможно передать то, что вы предлагаете.

10. Не используйте музыку: много лет назад разработчики веб-сайтов всегда старались удачно интегрировать музыку в сайты. Ничего хорошего из этого не вышло. Не используйте музыку, и точка.

11. Если вам НУЖНО, чтобы прозвучал аудио-файл, то дайте пользователю самостоятельно включить его воспроизведение. В некоторых случаях действительно необходим аудио-файл. Например, у вас подготовлено обращение к пользователю, или в вашей экскурсии присутствует аудио-компонент. Прекрасно! Только разрешите пользователю управлять его воспроизведением - пусть он нажмет кнопку “Play”, а не слушает надоедливую музыку сразу после входа на сайт.

12. Не загромождайте сайт разного рода логотипами и значками. Во-первых, логотипы и значки сетей и сообществ делают вид вашего сайта непрофессиональным. Даже если речь идет о наградах и значках отличия, поместите их на страничке «О нас».

13. Не используйте домашнюю страницу лишь для того, чтобы через нее переходить на «настоящий» сайт. Чем меньше действий нужно пользователю, чтобы добраться до вашего контента, тем лучше.

14. Всегда указываете контактные данные. Нет ничего хуже, чем веб-сайт без контактных данных. Это нужно не только посетителям, но и вам. Со временем можно потерять много важных отзывов и мнений.

Продолжение в следующем посте Ошибки веб-дизайна (Часть 2)

• 10 ошибок, которые могут погубить ваш блог (Часть 1)
• Взлом сайта: хакеры воруют ваш PageRank
• 43 ошибки веб-дизайна, которых следует избегать (Часть 2)
• Взлом Wordpress с использованием клоакинга по IP-адресам Google
• Бесплатные ссылки: ссылки с .gov, .edu, .mil (nofollow и dofollow)